朝阳医院9种挂号途径 就诊预约最短精确至15分钟

2017年09月04日 11:00 来源:中国新闻网

葡京真人赌博 www.sunfenmachine.com   中新网北京新闻9月4日电 (记者 杜燕)挂号难?就诊要排队?检查还要排队?这些在北京市朝阳医院都不是难事。记者从该院了解到,该院预约挂号途径达9种,就诊预约时间最短精确到15分钟,预约检查时间精确到最短10分钟,实现错峰就诊。

缩短患者等候时间

  记者了解到,该院自2011年开展多种途径的预约挂号工作。预约途径达9种,预约患者优先享有专家号源和就诊顺序,目前门诊预约挂号量占总挂号量的80%以上。

  实施分时段预约就诊、检查,就诊预约时间最短精确到15分钟,预约检查时间精确到最短10分钟,全时段采血,实现错峰就诊。

  同时,该院摆放各种自助设备百余台,并成立门诊一站式服务中心,将门诊办公室、医保办公室、社会工作办公室三部门的患者接待服务功能整合,方便患者就医。

开设66个专病专症门诊

  为方便患者“按病索医”,避免患者多科奔波,该院开设知名专家团队门诊,进一步破解疑难危重症挂号难题。2016年,试点实施了2个知名专家团队诊疗服务模式,2017年新增4个知名专家团队,着力推广院内层级诊疗服务模式。

  与此同时,实现网上预约日间手术,拓展日间手术种类,加大日间手术绩效管理,日间手术例数增长迅速,4月至7月,该院共开展日间手术1766例,同比增长26.78%。

急诊启用分级叫号诊疗系统

  为提升急诊患者就医感受,该院于今年2月在急诊流水区域启用分级叫号诊疗系统,将就诊患者按照四级分级诊疗,即:一级濒?;颊?,立即进入急诊抢救室就诊;二级危重患者,在5分钟内积极处理;三级病情急患者,在15分钟内处置;四级一般病情患者40分钟内处置。

  该院负责人表示,运行急诊分级叫号诊疗系统以来,急诊流水区域内患者就诊秩序井然,危重病人能够及时得到诊治,医生接诊患者更加从容,改变了过去患者及家属团团围住急诊医师的紧促局面,大大改善了患者就诊和医师诊疗舒适度。

建立基于大数据技术的慢病管理模式

  随着“互联网+医疗”理念的深入发展,北京朝阳医院在慢病课题研究的基础上加大投入,建立了“慢病分级诊疗平台”,将医院住院、门诊、急诊和医联体内社区医院的医疗资料数据接入整合,形成为患者服务的医疗数据统一视图。

  记者了解到,无论是该院的医生还是社区医生都可以通过统一视图方便、快捷的浏览患者的就诊记录、检验检查报告、病历文书等信息?;颊咭部梢酝ü颊叨薃PP获取其在院内的病历信息,以就诊时间线或检查分类的方式查看、检索自己的检查报告,帮助患者主动参与对自己的健康进行管理。

  负责人指出,“慢病分级诊疗平台”提供了创新的协同服务防治管理模式:通过大数据技术对平台内的入组的患者,按照朝阳医院专家制定的慢病管理规范进行筛查、分组和疾病评估。根据评估结果制定管理计划,并跟踪管理计划执行情况。目前在平台上已经建成了高血压、糖尿病、脑卒中、冠心病、慢阻肺和肾功能不全等六个病种的慢病管理模式,并且对关键指标进行实时监测。

  同时,社区医院通过和朝阳医院的联系,不仅可以弥补自己专科疾病诊治能力的短板,同时通过数据筛查将急危重症患者第一时间上转至该院;该院通过平台和社区医院的联系,将常见病、慢性病患者下转到社区医院,在保证了各类患者得到及时、有效诊疗的同时,实现了分级诊疗。(完)

编辑:陈建

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